台州派瑞包装机械有限公司将秉承专业精神,对售后服务做出如下承诺:


1、售前服务
免费提供售前技术咨询,根据您工厂的实际需要对设备布局、工艺流程等系统进行科学合理的整体设计和规划,使您工厂的整个工厂系统最经济有效.

2、售后服务
● 设备保修期为一年(人为损坏除外)。
● 安装调试服务 由具有多年相关经验的专职服务人员负责设备安装调试至验收合格,设备进入生产状态。
● 定期例行服务检查。为保证设备长期稳定平稳运行,我们每年至少提供两次综合服务。服务结束后,提交服务报告并在服务卡上签字,并提供详细的三联服务报告。
● 无论是一般的定期服务检查,还是每年一次的保养或维修,我们的服务项目一定会提交一份详细的服务报告供贵厂和我公司参考保存,让您掌握设备的运行状态随时。
● 为了配合生产厂,任何时候(包括节假日,如果您的设备出现紧急情况,您可以立即联系我们的服务工程师处理当时的紧急情况。我们保证在收到您的维修报告后 48 小时 专职服务工程师到达现场(不可抗力原因除外)。
● 充足的零件库存。为了降低客户的备件库存成本,提供更好更快的服务,公司随时准备了充足的设备备件作为库存,所以您工厂任何时候需要维修或保养的备件,我们都可以快速提供。


3、培训计划
专业的技术培训,为确保您工厂的技术人员能够正确掌握设备的性能、操作和维护、程序,除了正常的安装现场技术培训外,我们还可以举办各种专业的研讨会和培训,这将有助于用户更快更全面地掌握技术。